Тарифы

Раздел I. Введение и ключевая структура анализа

• Краткое описание бизнеса на основе данных Брифа.
• Выделение сегментов целевой аудитории (от 4 до 6) с кратким описанием каждого.
• Гипотезы и методы анализа.

Раздел II. Комплексный анализ целевой аудитории

Для каждого сегмента:

• Социально-демографический портрет.
• Психологический портрет (ценности, убеждения, образ жизни, архетип).
• Страхи и боли (минимум 7 с развёрнутым пояснением).
• Jobs To Be Done (функциональный, социальный, эмоциональный уровни).
• SNAP-анализ.
• Поведенческие паттерны при принятии решения о покупке.

Раздел III. Customer Journey Map (полный путь клиента)

Для каждого сегмента:

• Детальное описание 6 этапов пути клиента.
• Для каждого этапа: мысли и чувства, барьеры, ускорители, точки контакта.

Раздел IV. Контентная стратегия

Для каждого сегмента:

• Топ-10 контентных тем.
• Форматы контента с обоснованием.
• Эмоциональные триггеры.
• Стоп-слова и стоп-темы.
• Примеры заголовков и тезисов для 3 форматов.

Раздел V. Продуктовая стратегия (единая для бизнеса)

• Аудит текущей продуктовой линейки.
• Архитектура воронки.
• Кластеризация потребностей.
• Продуктовая матрица.
• Карта удержания клиента.

Раздел VI. Система коммуникации и скрипты продаж

Для каждого сегмента:

• Логика коммуникации.
• Скрипты первого касания.
• Скрипты продажи по продуктам.
• Скрипты апсела, кросс-села, даунсела.
• Скрипты реактивации.
• Стоп-фразы и ошибки.

Раздел VII. Стратегический анализ бизнеса

• SWOT-анализ.
• PEST-анализ.
• Итоговая стратегическая сводка.